Uma empresa de Turismo foi condenada a indenizar um cliente por não ter feito a reserva no hotel em que havia sido contratado pelo consumidor. Sendo o cliente realocado para um hotel de qualidade inferior.

A ação pleiteava indenização por danos morais. A empresa foi condenada a pagar 8 mil de indenização ao consumidor. Porém, tanto a empresa quanto o cliente recorreram a decisão. 

A empresa continua alegando não ser parte legítima na ação e o cliente pedindo o aumento da indenização.

Fonte: TJMG

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