O TJSP decidiu manter a condenção de uma empresa de transportes por aplicativo que se recusou a ressarcir um passageiro cobrado indevidamente após uma corrida. Além da devolução excessiva de R$500 reais, a empresa dedverá reparar a vítima em R$3 mil reais a título de danos morais.

De acordo com os autos, a autora da ação solicitou uma viagem e ao final da corrida foram cobrados R$500 reais a mais e o fato só foi notado mais tarde, ao acessar seu extrato bancário. A empresa, não assumiu a responsabilidade pela cobrança indenvida e transferiu a responsabilidade para requerente solicitar a diferença do valor diretamente com o motorista. Antes de ajuizar a ação, a passageira ainda tentou resolver pelo Procon e pela plataforma Reclame Aqui.

 

Fonte: TJSP

 

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